ЧЗВ
Въпрос: Вие сте производител или търговска компания?
О: Ние сме професионален производител, специализиран в оборудване за поддръжка на железопътни линии. Нашата фабрика се намира в Китай и има повече от 30 години опит в производството на хидравлични инструменти, трамбовъчни машини и оборудване за поддръжка на коловози за глобални клиенти.
Въпрос: Какви сертификати имат вашите продукти?
A: Нашите продукти са сертифицирани по ISO, CE и CRCC (China Railway Construction Certification). Всеки продукт е тестван и инспектиран преди доставка, за да се гарантира съответствие с международните железопътни стандарти.
В: Поддържате ли OEM или персонализиране?
О: Да, ние предоставяме OEM и персонализирани услуги. Можете да ни изпратите вашите технически чертежи или изисквания и нашият инженерен екип ще проектира подходящо решение за вашия проект.
В: Какво е вашето минимално количество за поръчка (MOQ)?
О: Обикновено нашата MOQ е 1 комплект за стандартни модели. За групови поръчки или персонализирани дизайни, моля, свържете се с нас, за да потвърдим подробностите.
В: Колко дълго е времето за доставка?
О: Обикновено 7–15 дни за стандартно оборудване. За големи или персонализирани поръчки времето за доставка може да се удължи до 20–30 дни.
Въпрос: Как изпращате продуктите?
О: Можем да изпратим по море, въздух или експрес (DHL, FedEx, UPS) в зависимост от вашите предпочитания. Нашият екип по логистика ще препоръча най-ценово-ефективното и безопасно решение за доставка.
Въпрос: Какви методи на плащане приемате?
О: Приемаме T/T (банков превод), L/C и Western Union. За нови клиенти се изисква 30% депозит преди производство и остатък преди изпращане.
Въпрос: Предоставяте ли обучение или техническа поддръжка?
A: Да. Предоставяме ръководства за работа, онлайн насоки и видео уроци. За голямо оборудване можем да организираме инженери да предоставят-техническа поддръжка на място, ако е необходимо.
Въпрос: Как гарантирате качеството на продукта?
О: Всеки продукт преминава през стриктна проверка, функционално тестване и тестове за натоварване преди изпращане. Също така поддържаме отчети за тестове и видеоклипове, които клиентите да прегледат преди доставка.
В: Мога ли да посетя вашата фабрика, преди да направя поръчка?
О: Абсолютно. Вие сте добре дошли да посетите нашата фабрика по всяко време. Можем също така да организираме онлайн обиколка на фабриката чрез видеообаждане, ако не можете да дойдете лично.